记者从福建省消委会获悉，２００７年福建省１２３１５消费维权网络共受理消费者申诉举报超过１０万件，为消费者挽回经济损失５８５３．５９万元，１２３１５有效发挥了消费维权的作用。

　　２００７年福建省１２３１５消费维权网络共受理消费者申诉举报１０１１４６件，同比上升了６０．６％。其中受理申诉８３６７４件，已办结８２４３２件，办结率为９８．５２％；受理群众举报１７４７２件，已办结１６２２２件，办结率为９２．８５％。另外，１２３１５消费维权网络还接受消费者咨询４１１９９２件，同比上升了２９．８％。

　　福建省消委会有关负责人说，人民群众的消费维权意识在不断提高，福建省１２３１５消费维权网络拓宽了消费者诉求表达渠道。消费者申诉举报电话专线从２５条增加到５８条，开通了"福建１２３１５消费者权益保护网"和"１２３１５消费维权短信息平台"，大大拓宽了消费者诉求表达渠道。

　　同时，全面延伸了维权网络，方便了群众投诉。截至去年底，福建省共设立１２３１５消费维权服务站、点２２０８４个，已全面建成覆盖全省的１２３１５消费维权网络，使小额、简单消费纠纷不出行政村、社区、商场、超市，重大、复杂消费纠纷不出乡镇、街道即可得到有效解决。