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明天（15日）是3·15消费者权益日，不少观众日前通过各种渠道投诉了电视荧屏上的侵害观众权益的行为，而荧屏上侵害消费者的行为不外乎“虚”、“假”、“伪”、“劣”四宗罪。
【虚】 广告太多 剧场“虚胖”
正看到关键情节，画面突然就变成了广告，相信常看电视剧的观众，经常碰到这样的问题。而观众对电视荧屏意见最大的，也就集中在“广告太多”这类问题。观众抱怨，现在电视台的“剧场”、“片场”，开头、片尾和中间都会插广告。一部电视剧才四十多分钟，但连头连尾广告就要20分钟，不知道是在看电视剧还是在看广告。
一位李姓观众抱怨，央视6套《佳片有约》播放的电影都不错，但是每次广告都很长，长到让人无法等待；还有的观众则抱怨，湖南卫视的一些综艺节目广告也特别多，多到令人心烦，而安徽、浙江、江西等卫视都存在这样的情况。
另外，观众投诉，现在的广告插入的时机也挑选的越来越“促狭”，一般都是情节紧张的时候，突然插入广告，让你换台也不是，“因为有时候一换台，再转回来这个情节就过了，很郁闷。”
【伪】 名为游戏 实为诈骗
除了广告多，观众投诉较多集中在虚假电视游戏类广告。“说是益智游戏，其实根本就是骗钱。”一位孔小姐气愤地向记者反映了自己妹妹看电视游戏却被骗钱的经历，“这种游戏都很简单，就是让你猜谜、猜字或者是移动几根火柴形成一个等式等。奖品很诱人，但是你打电话过去，对方就提示你要接通主持人。更重要的是，只要你打通了，就开始收费了。我妹妹一开始不知道这些都要钱，结果一直打，把电话都打爆了。当月电话费竟然要上千元，才发觉被骗。”
无独有偶，本月7日，广东垫江县李某因参加广东卫视体育台的猜谜广告，结果两分钟内就损失了话费30元。警方提示，这些电视游戏骗取高额话费的具体手段是：参与者拨打猜谜指定的专段号码后，对方并不说话，只是设置电话彩铃让你等待。因你的谜底一直不能反馈到终端，所以大奖肯定不会属于你，但在等待的两三分钟内，所用电话会被扣除20至60元不等的话费。
【假】 播出时间 随心所欲
观众对电视台过于随意调整节目时间表示不满，以至原来的节目时间表根本不能看。有观众对安徽卫视将电视剧《暴雨梨花》播出时间的调整表示不满，“换到那么晚，还让人怎么看。”还有观众指出：“昨天下午还是《第八号当铺》，今天下午守在电视机旁，就变成了《换子成龙》，真让人很无奈！
【劣】 字幕出错 以讹传讹
电视荧屏上的字幕，本是为观众提供方便的，但不少观众发现，荧屏字幕的错别字也不少， 而电视剧等方面的字幕错误，更是不胜枚举。某卫视在播出革命历史题材电视剧《历史的选择》中有个场景：毛泽东面对严峻的形势说道：“廉颇老矣，一饭三遗矢……”但电视上显示的字幕是：“脸谱老爷，一翻三仪式……”（记者 茅中元 实习生 孔玲媛）
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网络票选“最应该投诉的电视剧”
“香帅”“天仙”“幽梦”遭恶评
在3·15消费者权益保护日前夕，《楚留香传奇》、《天仙配》以及《又见一帘幽梦》等去年的多部热播剧遭到观众和网友的“投诉”。在某网站票选的“最应该投诉的电视剧”评选中，上述三部戏不幸中弹，排名三甲。
“电视剧观众同样是消费者，我们也缴了有线电视费，花费了宝贵时间和感情、忍受了无聊广告的吞噬，我们当然也有自己的权益。面对太多意识不良、剧情胡编乱造、男女主角不符合想象、对白粗鄙不堪的电视剧，我们应该及时投诉，捍卫作为电视观众的‘知情权’和‘受尊重权’。”上万网友对近年来出现在电视荧屏上及通过网络可下载的华语、日韩和欧美剧做了大概的梳理。就目前大众投诉的电视剧中，华语电视剧占据了大部分，共16部电视剧在观众投诉范围内。
去年在央视8套黄金强档播出的两部电视剧《楚留香传奇》、《天仙配》以及湖南卫视筹拍的《又见一帘幽梦》都曾遭到观众及网友的恶评。此次，三部剧都在投诉的范围内并未让人大感意外。特别是《楚留香传奇》高居榜首，网友投诉主要集中在男主角朱孝天身上，“他的造型太胖，太矮，无玉树临风之感，加之服装太难看，使他无气质。开始几集，他的阿凡提着装就在网络上引起爆笑。”而《天仙配》中因男主角杨子太丑，《又见一帘幽梦》台词太恶心，则分别占据第二和第三名。
不过，让记者感到意外的是，获得极高收视率及一致好评的《戈壁母亲》、《数风流人物》、《新上海滩》等电视剧，却也出现在投诉榜单里。《戈壁母亲》 的失败原因是感情畸形愚昧；《数风流人物》则因为江珊与任泉的姐弟恋让人别扭；《新上海滩》 的理由则是孙俪不适合演冯程程。但是，就网友给出这几部剧的失败原因和投诉理由来看，上榜也难免过于牵强。此外，日韩、欧美剧《情定大饭店》、《飞天舞》、《越狱3》、《英雄2》、《实习医生格蕾4》都曾风靡全中国，是“追看族”每日的“必修课”，不过，此次也是榜上有名。（刘青青）
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