云南省行政问责等“四项制度”自3月1日实施以来，全省各级行政机关的工作作风和精神面貌有了明显转变，责任意识、办事效率和服务质量有了新的提高，依法行政、规范办事的自觉性逐步增强，人民满意政府的形象日渐深入民心，社会各界反响较好，四项制度的贯彻取得了阶段性成效。

　　为推进四项制度的落实，省政府建立了联席会议制度，专题研究贯彻实施工作。省委副书记、省长秦光荣每月都听取一次情况汇报，并到省级机关和州市进行深入调研，督促检查、推动落实。各级、各部门及时成立了由主要领导任组长的四项制度领导小组，根据自身实际制定了《实施细则》。各级政府对贯彻四项制度作了广泛动员部署和学习宣传，全省行政机关近21万名公务员进行学习培训和考试，形成了生动活泼的舆论宣传氛围。紧紧围绕群众最关注的热点、难点、焦点问题，省级行政机关向社会进行了公开服务承诺，随时接受群众查询与监督，收到了良好的社会效果。

　　目前，全省已形成各级政府督查、各单位自查、媒体监督、群众监督相结合的实施四项制度监督格局。全省共问责干部370人，其中厅级干部l3人、县处级干部85人、其他干部272人，得到广大群众和社会各界的高度评价，推动了四项制度的落实。

　　实施过程中，各级政府注意充分发挥新闻媒体的作用，广泛征求群众意见，查找工作中的不足和问题，通过贯彻落实四项制度，促进人民群众关注的突出问题得到解决。省政府召开了四场省级行政机关推行四项制度征求群众意见座谈会，邀请基层群众代表和社会各界人士，对已向社会公开服务承诺的省直部门作为评议对象，就进一步推进四项制度、民生关注问题和促进企业发展问题充分听取与会代表的意见和建议，并将问题及建议转发相关部门，督促进行重点整改。

　　四项制度的实施，转变了机关作风和政府职能，各级行政机关行政效率和服务质量有明显提高，密切了政府与人民群众之间的关系，务实高效的服务型政府新形象不断得到群众认可。各级行政机关面向基层，深入一线送政策、送信息、送服务;出实招、鼓实劲、办事实，为基层排忧解难。

　　结合服务承诺，各单位在政务公开和减少行政审批、行政事业性收费等方面取得新的突破。大理州取消了165项行政审批事项涉及州县两级的初审，改变管理方式3项;省劳保厅对11个审批收费项目中的10个项目取消了收费;省商务厅将大贸、边贸经营权登记下放给州市，并准备将乡镇加油站审批权下放到州县。昆明市对全市506项市级行政审批项目进行清理，精简审批项目309项，平均每个行政审批项目的审批时限压缩一半以上，清理收费项目172项，取消77项;省政府拟定了新一轮行政体制改革方案。

　　通过四项制度的深入推进，各级政府以民为本和尊民、敬民、爱民、亲民、利民的服务理念正在确立，服务措施日趋完善，服务水平不断提高。（记者 王永刚）